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Ajouter la ligne de ma fille à mon compte
Bonjour,
J'ai souscrit 3 forfaits NRJ mobile Pour moi et 2 filles.
Il n'y en a qu'une des 2 qui apparait sur mon compte.
Mon compte XXXXXXXXXX
forfait rattaché XXXXXXXXXX
forfait non rattaché XXXXXXXXXX
Comment je peux mettre tous le monde sur me même compte client?
Merci de votre réponse
Patrick
Bonjour Patrick,
Le regroupement de lignes sur le même Espace Client est possible à condition qu'elles soient au même nom de titulaire. Ce qui est votre cas.
La modification a été effectuée.
Je vous invite de nouveau à vous connecter à votre Espace Client NRJ Mobile.
N'hésitez pas à nous faire un retour afin de nous assurer que vous visualisiez bien toutes vos lignes.
Bonne fin de journée et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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