Question en attente de réponse
Combien de temps mes factures restent-elles sur mon compte ?
Pour ma comptabilité, j'ai besoin des factures de mes 2 lignes pour l'année 2019. Or, pour une ligne les factures ne sont sur mon compte qu'à partir d'avril 2019 et pour l'autre qu'à compter de juillet 2019. Pourquoi n'ai-je pas l'accès à l'année complète ? Comment faire pour obtenir les factures qui me manquent ?
Réponse
Bonjour Patrick,
Pour nos clients multilignes, seules les 6 dernières factures sont disponibles sur l'Espace Client.
J'ai procédé à l'envoi des factures souhaitées sur l'adresse mail titulaire renseignée auprès de nos services.
La réception est immédiate et totalement gratuite. Vous pourrez, bien sûr, les imprimer si besoin.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Pas récupérer ma.ligne restreinte j ai payer par virement dans la référence je me.suis tromper d un chiffre
J ai fait un virement sur le compte nrj sauf que je me.suis tromper d un chiffre pour la référence et je n ai tjr pas recupere ma.ligne alors que j ai payer est été débiter -
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Peut on connaître la consommation web des mois précédents ?
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