Bonjour, client depuis 1 semaine j'ai vite pu remarqué qu'il m'était impossible de recevoir des SMS de sécurité pour l'authentification à des services tel que Paypal et plus récemment j'ai remarqué que les SMS d'authentification Ubereat ainsi que service d'achat de clé en ligne. Un dossier est ouvert au service technique et on m'a appelé ce midi pour savoir si le problème était réglé, ce à quoi j'ai répondu non après avoir testé en direct une authentification avec Paypal.
Le service technique me demandant désormais de noter les jours et heures pendant lesquelles je fais ces demandes d'authentification...je n'ai ni l'envie ni le temps de faire ces démarches qui démontrent clairement un vrai problème technique de votre coté.
Par conséquent je décide de changer d'opérateur avec demande de portabilité (que j'effectuerai dans quelques jours) et vous demande le remboursement des 10euros de frais d'activation car le service n'est pas rendu, et je n'aurais jamais quitté mon ancien opérateur pour vous si j'avais connaissance de ce vice caché.
Merci de me contacter rapidement