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Voyage île de la reunion
Bonjour,
Je pars en voyage à l ile de la réunion et je voudrais savoir si mon forfait fonctionne là-bas vu que c est en France?
Re Bonjour Séverine !
Vous n'aurez pas de hors-forfait sauf si vous effectuez des usages depuis la Réunion vers des destinations autre que l'UE et les DOM.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Séverine !
Grâce à votre forfait, vous avez une enveloppe internet de 5Go en UE (hors France) et les DOM, et vous bénéficiez également des appels, sms et mms illimités depuis l'UE (hors France) et les DOM vers l'UE (France incluse) et les DOM.
Vous n'avez donc pas besoin d'activer quoique ce soit de supplémentaires pour l'Ile de la Réunion.
Dès que vous n'utilisez pas votre mobile, désactivez les données en itinérances pour éviter que votre téléphone fasse de connexions internet automatiques ; cela vous permettra de bien gérer vos consommations.
Par ailleurs et avant votre départ, je vous invite à activer le code secret de votre répondeur.
En effet, ce dernier vous sera indispensable si vous désirez consulter votre messagerie depuis l'étranger.
Pour ce faire, je vous invite à suivre les étapes suivantes :
- Composer le 777 depuis votre mobile,
- Appuyer sur la touche #,
- Appuyer sur la touche 3,
- Appuyer à nouveau sur la touche 3,
- Suivre les indications du serveur vocal Après avoir activé votre code secret, je vous invite à le personnaliser.
- Composer le 777
- Appuyer sur la touche #
- Appuyer sur la touche 3
- Appuyer sur la touche 2
- Taper le nouveau code
- Appuyer sur la touche # Si vous avez le moindre souci de réseau en Belgique, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Voici la démarche :
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bon voyage et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Je n'aurais donc pas de hors forfait?
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