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Question en attente de réponse
ligne résilié, je n'ai pas eu une notification.
Ma facture va au delà.
Veuillez alors modifier celle-ci SVP.
Sans réponse, j'effectuerai le remboursement prélèvement jusqu’à obtenir une facture réaliste que je payerai par CB.
Avec mes salutations.
Réponses
Bonjour Gerard,
Afin de traiter au mieux votre demande, merci de compléter votre numéro de téléphone e la ligne concernée sur votre profil.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Je n'ai qu'une seule ligne résilié sur les 2.
Je ne comprends pas votre question car vous avez la vue sur mon numéro: 0767094822.
salutations.
Bonjour Gérard,
Sur votre profil, aucun numéro n'est visible.
Je vous confirme que votre ligne est résiliée depuis le 04/10/2019.
Cependant, la facture a été éditée à la même date de la résiliation, je vous rassure un remboursement sera visible aux alentours de mi-novembre et la facture de clôture vous sera envoyée par courrier.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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