Question en attente de réponse
Où en est ma demande de résiliaition?
Bonjour,
J'ai demandé la résiliation de ma ligne Cdiscount Mobile, il y a quelques jours par courrier recommandé.
Pouvez-vous me confirmer avoir bien reçu ma demande de résiliation?
A quelle date svp?
Dans l'attente de votre réponse,
Merci.
Réponse
Bonjour Merzaka,
Je vous confirme la bonne réception de votre demande de résiliation en date du 16 octobre 2019.
La résiliation de votre ligne sera effective à compter du 23 octobre prochain.
Lorsque la ligne est résiliée, il n'est plus possible de la réactiver.
La facture de clôture sera envoyée à votre domicile avec un éventuel remboursement au prorata du mois en cours.
A très bientôt sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Activation voix premium galaxy
Bonjour J'ai bien activer a carte sim Auchan Telecom , je souhaitais activer l'option voix premium afin de passer des appels wifi , je n'ai pas l'option proposée sur mon... -
Activer option voix premium VOLTE sur mon mobile
Bonjour, Pourriez-vous activer l'option Voix Premium appels VOLTE sur mon téléphone Samsung (5g) compatible svp ? J'avais cette option activée par défaut chez mon ancien... -
Changement offre Cdiscount problème avec le RIO
Bonjour, Au lieu des 3 forfaits à 5€ avec 5Go détenus chez NRJ mobile je souhaite souscrire à l'offre Cdiscount à 4,99€ avec 10Go. Or en voulant faire la souscription j'ai eu...
-
-
