Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour. Je souhaite pouvoir retrouver l’usage de mes iMessages, qui on disparu avec le changement d’opérateur.
Merci de désactiver cette option de blocage le plus rapidement possible svp, sinon je serai malheureusement obligée de changer d’opérateur.
Cordialement
Réponses
Bonjour,
Je rencontre le même problème.
Merci de faire le nécessaire.
Bonjour Alessandra,
Désolé pour le désagrément occasionné. Je vais intervenir. Je vous envoie de suie un mail récapitulatif vous donnant toutes les informations de remise en service de i-message.
Si vous ne recevez pas mon mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Noemie,
Désolé pour le désagrément occasionné. Comme pour ALexandra. Je vais intervenir. Je vous envoie de suie un mail récapitulatif vous donnant toutes les informations de remise en service de i-message.
Si vous ne recevez pas mon mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
10:12
Bonjour merci pour votre intervention rapide et efficace! Bonne journée
ALESSANDRA a répondu
Bertrand a répondu
Bertrand a répondu
NOEMIE a répondu
ALESSANDRA a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.