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Question en attente de réponse

Activer l'option internationale sans Internet

EMMA V.
EMMA V.

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Niveau
0
7 / 100
points

Je n'arrive pas à activer cette option depuis mon espace client je suis déjà à l'étranger donc j'attends l'activation de cette option rapidement.

Réponse

Margaux L.
Margaux L.

Margaux L.

Niveau
5
20580 / 40000
points
Equipe

Bonjour Emma,

Les offres Cdiscount ont l'option Blocage des usages premium, qui ne peut être résiliée avant 2 mois d'ancienneté et aucun impayé.
Cette option empêche l'activation d'option internationale.

Toutefois, nous pouvons activer l'option blocage web après un mois d'ancienneté et aucun impayé.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779

Margaux, Conseillère Assistance Mobile

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