Question en attente de réponse
Pouvez vous me basculer sur le réseau d Orange ?
Depuis que je suis chez Cdiscount mobile je ne capte plus le réseau mobile, pouvez-vous me basculer sur le réseau qui capte le mieux donc le réseau d'Orange.
Réponse
Bonjour Jérémy,
Désolé pour anomalies que vous rencontrez.
Il est possible de modifier le réseau, uniquement en cas de non-couverture avérée (domicile ou lieu de travail).
Après consultation de la couverture dans votre secteur, je ne visualise pas d'anomalies.
Cependant plusieurs facteurs peuvent dégrader la réception (type d'habitation , mobile certains quartiers, particularités en zone rurale...).
C'est pourquoi je vous envoie de suite un mail pour mettre en place un rendez-vous par téléphone pour un diagnostic.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour, pourrais-je basculer sur le réseau SFR ou orange car j'ai déjà un abonnement Bouygues ?
J'utilise ma 2e puce comme secours pour mon travail car il y a des endroits où je dois intervenir qui ne fonctionne pas du tout sous le réseau Bouygues merci.- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Abderrahmane, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt... -
Mauvaise réception. Changer de réseau svp
Bonjour, Avant de passer chez EIT, j'étais chez Bouygues et je captais dans toute ma maison. Depuis le passage chez EIT il y a deux jours, je ne capte plus rien à part à...- Anonyme
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Bonjour Bruno, Je tiens à vous informer que toutes nos offres passent par le réseau Bouygues Télécom, on ne peut pas vous basculer sur un autre réseau. Afin de... -
pas de réseau en Espagne a nouveaumon téléphone ne bascule pas en mode réseau espagnol
je ne cesse de perdre le réseau et ça ne bascule pas dire le réseau espagnol comme celui de mon mari qui est chez vous aussi
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