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Cette question a été résolue
Etant nouveau client depuis ce samedi, j'ai mis ma carte sim et depuis je n'ai aucune connexion à internet alors qu'avec mon ancien opérateur cela fonctionnait très bien. Par conséquent, le problème ne vient pas de mon téléphone. J'ai bien activité mon partage de donnée, j'ai éteint et rallumé mon téléphone plusieurs fois. De plus, j'ai suivi la consigne en cas de problème pour accéder au web dans mon courrier avec la carte sim ou il faut aller sur votre espace et paramétrer mon mobile mais celui m'indique le message suivant "Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard."
Bonjour Patrick,
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Dans un premier temps, je vous invite à effectuer les prérequis suivants :
Je vous invite ensuite à renseigner les paramétrages manuels ci-dessous en vous rendant dans : Paramètres / Réseaux mobiles / Noms des points d'accès.
Paramétrage Internet :
•Nom : "NRJWEB"
•APN : "fnetnrj"
•Type d'APN : écrire "default" ou sélectionner "internet" ou "default"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"
Paramétrage MMS :
•Nom : "NRJMMS"
•APN : "mmsnrj"
•Type d'APN : écrire ou sélectionner "mms"
•MMSC : "http://mmsnrj";
•Proxy MMS : 10.143.156.5
•Port MMS : "8080"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"
Ces informations sont disponibles sur la FAQ suivante (les paramétrages sont les mêmes pour tous les mobiles sous Androïd) : http://www.assistance-mobile.com/questions/1839744-parametrage-samsung
N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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