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Bonjour, puis-je "mettre" des go sur mon forfait?
Sur mon forfait woot 30go, il me reste seulement 8 go de data. Ayant ce jour fait une demande de changement de forfait (woot 100 go), sur mon espace client, elle a été prise en compte mais prendra effet le 11 novembre. En attendant cette date, est-il possible de recharger mon forfait actuel? Si oui quelle est la procédure? Merci.
Bonjour Jean-Emmanuel,
Votre forfait comprend 30Go d'internet puis un débit internet limité sans facturation au-delà.
Une fois les 30Go complètement consommés, il vous sera proposé de rétablir le débit internet en remettant en place 30Go supplémentaires facturés 20€ et valables jusqu'au 11 novembre.
En vous souhaitant une très bonne soirée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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