Question en attente de réponse
Obtenir un nouveau code confidentiel par email
Bonjour,
Mon téléphone étant cassé, il m'est impossible d'obtenir un nouveau code confidentiel par sms pour accéder à mon espace client. Serait-il ainsi possible d'obtenir un nouveau code confidentiel par email ?
Merci,
Cordialement,
Réponse
Bonjour Anne Marie,
Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez suspendu votre ligne et procédé au remplacement de votre carte sim depuis votre espace client.
Avez-vous toujours besoin d'une réinitialisation ?
Dans l'attente de votre retour,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
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Jérémy a répondu
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