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Question en attente de réponse

Obtenir un nouveau code confidentiel par email

Anne Marie C.
Anne Marie C.

Anne Marie C.

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point

Bonjour,

Mon téléphone étant cassé, il m'est impossible d'obtenir un nouveau code confidentiel par sms pour accéder à mon espace client. Serait-il ainsi possible d'obtenir un nouveau code confidentiel par email ?

Merci,
Cordialement,

Réponse

Bonjour Anne Marie,

Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez suspendu votre ligne et procédé au remplacement de votre carte sim depuis votre espace client.
Avez-vous toujours besoin d'une réinitialisation ?

Dans l'attente de votre retour,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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