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Question en attente de réponse

je souhaite resilier le Blocage des usages premium

HELENE G.
HELENE G.

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je souhaite resilier le Blocage des usages premium afin de pouvoir activer les appels vers les dom

Réponses

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Hélène et bienvenue,

Il est possible de résilier l'option de blocage des usages premium ainsi que d'activer l'option internationale à partir d'un mois d'ancienneté. Dans votre cas vous pourrez en faire la demande à compter du 21/11/2019.

Je suis désolée pour la gêne que cela occasionne et vous remercie pour votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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SOLVEIG L.
SOLVEIG L.

SOLVEIG L.

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0
51 / 100
points

je souhaite la meme chose que vous ne plus avoir le blocage pour l etranger

Bonjour Solveig,

Je vous conseille de prendre en compte la réponse de ma collègue Élise faite à Hélène sur ce même fil de discussion. Dans votre cas, vous pourrez faire la demande de résiliation de cette option à partir du 12/11/19.

Merci pour votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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