Question en attente de réponse
je n ai plus acces a ma facture merci de me l adresser par mail
j ai migre ma ligne depuis le 17 octobre vers un autre operateur
le 18 je recois un mail pour acceder a ma facture de 9.01 e
hors je n ai plus acces a mon espace client
merci de m adresser une copie par mail
cordialement
Réponse
Bonjour Gilles,
Pour information, l'accès à l'Espace Client est disponible 12 mois après la résiliation d'une ligne en connexion avec un login titulaire uniquement (créé auprès du Service Client).
Cependant, je peux vous faire parvenir par mail la dernière facture éditée sur votre ligne en date du 18/10/2019.
A ce titre, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé pour quelques questions personnelles.
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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