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Question en attente de réponse

re bonjour j’ai besoin de mon code secret pour accéder à ma messagerie vocale. Je suis à l’étranger

RHIZLAINE B.
RHIZLAINE B.

RHIZLAINE B.

Niveau
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points

Je suis à l’étranger. J’ai essayé de consulter ma messagerie vocale mais on me demande un code secret que je n’ai pas.
Pouvez-vous me le faire parvenir par e-mail au plus vite.
C’est très urgent...

Réponse

Bonjour Rhizlaine,

Afin de consulter son répondeur depuis l'étranger, il faut obligatoirement mettre en place un code secret depuis la France. Une fois que vous êtes à l'étranger, vous n'avez pas la possibilité de créer ce code. Et nous ne pouvons pas mettre en place de réinitialisation, ou uniquement lors de votre retour en France.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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