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Question en attente de réponse

Malgrès le changement de forfait et les touts premiers prelèvement je n'ai pas d'accès ccès internet

HIDULPHE B.
HIDULPHE B.

HIDULPHE B.

Niveau
0
7 / 100
points

Appelé à une grande mobilité, à l'idée de faire usage d'un GPS, j'ai sollicité un forfait adéquat.
Une conseillère m'a recommandé le forfait Woot 10 Go v2, de 15, 99 euros, activité depuis le 11 de ce mois et mème déjà prélévé.
Je n'ai malheureusement pas accès au Web

Réponse

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe

Bonjour Hidulphe,

Dans un premier temps, je vous invite à effectuer les prérequis suivants sur votre Huawei P8 Lite :

  • Désactiver la connexion wifi
  • Activer les données mobiles via : Paramètres / Plus / Réseau Mobile / Activer "Données Mobiles"
  • Activer l'itinérance des données via : Paramètres / Plus / Réseau Mobile / Activer "Autoriser itinérance"

Je vous invite ensuite à renseigner les paramétrages manuels ci-dessous en vous rendant dans : Paramètres / Réseaux mobiles / Noms des points d'accès.

Paramétrage Internet :

•Nom : "NRJWEB"
•APN : "fnetnrj"
•Type d'APN : écrire "default" ou sélectionner "internet" ou "default"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"

Paramétrage MMS :

•Nom : "NRJMMS"
•APN : "mmsnrj"
•Type d'APN : écrire ou sélectionner "mms"
•MMSC : "http://mmsnrj";;
•Proxy MMS : 10.143.156.5
•Port MMS : "8080"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"

Ces informations sont disponibles sur la FAQ suivante (les paramétrages sont les mêmes pour tous les mobiles sous Androïd) : http://www.assistance-mobile.com/questions/1839744-parametrage-samsung

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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