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Question en attente de réponse
J ai changé de banque il y a maintenant 8 mois. Je n arrive toujours pas à clôture mon compte bancaire à cause de vous. J ai fait mes changement de RIB il y a 6 mois.... e rien . Je paie des frais de tenu de compte uniquement par votre faute. J ai déjà relancé
Faites vite quelque chose ou je change d opérateur!
Réponse
Bonjour Virginie,
Je constate effectivement qu'une demande de changement de payeur a été effectuée le 24 mai 2019 depuis votre espace client. Cependant, nous n'avons pas réceptionné les pièces justificatives nécessaires pour valider ce changement.
Souhaitez-vous que je vous renvoie le formulaire par mail ou par courrier? Vous pourrez ainsi nous le retourner signé et avec les documents nécessaires pour que le changement soit finalisé.
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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