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Question en attente de réponse
Ça va faire 4 jours que rien ne se passe quand j'active ma 4G même pas un H+ qui s'affiche?
Réponses
Bonjour Elodie,
Nous n'avons pas d'alerte concernant un incident dans votre secteur.
Pouvez-vous redémarrer votre téléphone et vérifier que vous n'avez pas désactivé par erreur vos données mobiles :
Vous pouvez aussi vérifier que vous n'avez pas défini une limite pour vos données mobiles.
Je reste disponible sur ce fil si l'incident persiste.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Ça fait des jours que je redémarre et que le symbole 4g s'affiche pendant quelques seconde et ensuite disparaît
Bonsoir Elodie,
Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre téléphone ?
Vous pouvez également vérifier que votre paramétrage est correct en utilisant le pas à pas suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1832599-parametrage-web-samsung
Bonne soirée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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