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Question en attente de réponse

Activation de l’option internationale avec web

AMANDINE B.
AMANDINE B.

AMANDINE B.

Niveau
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point

Bonjour, je pars en déplacement pour le travail à Bangkok du 3 novembre au 8 novembre. Je fais une escale a Munick et une autre à Francfort. Pourriez vous si ce n’est pas déjà fait m’activer l’option internationale et me dire le nombre se giga auxquels j’aurais droit pendant mon séjour ?
Merci d’avance pour votre aide.

Réponse

Bonjour Amandine,

Votre forfait vous permet d'utiliser 5Go depuis l'UE/DOM, Andorre, USA/Canada et Suisse.

L'option international blocage web est en place sur votre ligne.

Pour Munich et Francfort, une fois que vous aurez utilisé les 5Go d'internet, l'option vous bloquera l'accès pour vous éviter un hors-forfait.

À Bangkok, aucune utilisation d'internet ne sera possible en-dehors du WIFI.

Pour les tarifs des appels et sms, je vous invite à consulter le guide des tarifs à l'étranger :
https://media.euroinformationtelecom.com/fr/pdf/bdt/CIC_2...
(page 14/15)

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
https://www.assistance-mobile.com/questions/728800

Je vous souhaite une bonne journée et et un bon séjour. N'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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