Question en attente de réponse
depuis une heure je n'ai plus de réseau
Bonjour,
Depuis plus d'une heure je n'ai plus de réseau (aucun service)
je n'ai plus de connexion internet et je ne reçois plus d'appel ni ne message
je ne peux pas en émettre non plus.
Pouvez vous m'aider, s'il vous plaît ?
Merci d'avance,
Bruno Da Silva Barbosa
Réponses
bonjour pareil dans le 31
idem dans le 17 plus de connection possible !! help
plus aucun service depuis 1h également.. est-ce normal ? je dois être joignable rapidement. Dans combien de temps la situation sera t-elle résolue ?
idem dans le 95 !
moi aussi
ne reçois plus d'appel ni ne message
Bonjour,
Moi aussi, je n'ai plus de réseau! Impossible de me joindre ou joindre quelqu'un. J'espère que ce problème ne va pas durer longtemps.
Cordialement,
Bonjour Chengcheng,
Un incident réseau a été déclaré hier par notre Service. Nos Services ont pu rétablir la situation. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Je vous invite à redémarrer votre téléphone. Si l’incident perdure, je vous invite à vérifier que vous êtes en mode automatique. Cette action va permettre d’accrocher le réseau.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Sophie,
Un incident réseau a été déclaré hier par notre Service. Nos Services ont pu rétablir la situation. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Je vous invite à redémarrer votre téléphone. Si l’incident perdure, je vous invite à vérifier que vous êtes en mode automatique. Cette action va permettre d’accrocher le réseau.
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Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Naomie-Tumba,
Afin de vous expliquer les manipulations pour retrouver votre couverture réseau, je vais vous envoyer un mail.
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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