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Question en attente de réponse

Je n'ai pas de réseau (ligne momentanément interrompues quand j'appelle mon numéro). Pourquoi ça ne fonctionne plus ?

CÉCILE L.
CÉCILE L.

CÉCILE L.

Niveau
0
14 / 100
points

Depuis cet après midi je n'ai plus de réseau, je n'arrive pas à joindre le service client avec mon fixe, aidez moi

Réponse

Bonjour Cécile,

Nous rencontrons actuellement un incident réseau.

L'anomalie est en cours de résolution par nos équipes techniques.

Nous vous invitons à patienter ainsi qu'à redémarrer régulièrement votre mobile.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela occasionne et vous remercions de votre compréhension.

Bonne journée.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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