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Question en attente de réponse

urgent - me contacter par mail - plus de réseau depuis plusieurs heures

ALEXANE B.
ALEXANE B.

ALEXANE B.

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Bonjour, Je n'ai plus de réseau depuis plusieurs heures. ça arrive très fréquemment. ça suffit. Merci de me contacter par mail rapidement, me donner un numéro de téléphone pour une réelle assistance, ou bien je mets fin directement à mon abonnement chez vous, et en parlerait autour de moi. C'est inadmissible de ne pouvoir avoir accès à une réelle assistance. C'est une urgence, il s'agit de mon outil de travail principal.

Réponse

Bonjour,

Certains de nos clients peuvent rencontrer des difficultés pour accéder au réseau mobile.
Nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre cette anomalie dans les plus brefs délais.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela pourrait vous occasionner.
Merci de votre compréhension,

L’équipe Assistance Mobile

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