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Question en attente de réponse

Plus de 4G ni de réseau

ADELINE H.
ADELINE H.

ADELINE H.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Je n'ai plus de couverture réseau (impossible de passer un appel ou de me connecter à internet sans wifi)
Téléphone redémarré, je ne suis pas en mode avion.
Impossible de vous contacter par téléphone, comment faire???
Merci

Réponse

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
6
53100 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Adeline,

Nous rencontrons actuellement un incident réseau.

L'anomalie est en cours de résolution par nos équipes techniques.

Nous vous invitons à patienter ainsi qu'à redémarrer régulièrement votre mobile.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela occasionne et vous remercions de votre compréhension.

Bonne fin de journée.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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