Question en attente de réponse
Bonjour, merci de désactiver l'Option Blocage des usages premium
Bonjour, merci de désactiver l'Option Blocage des usages premium pour que je puisse utiliser imessages et facetime
Cordialement
Réponse
Bonjour Fancis,
L'activation de iMessage et de Facetime passent par des serveurs étrangers.
Il est donc nécessaire d'activer une option internationale afin que ces services soient fonctionnels.
Cependant, l'activation de l'option internationale n'est disponible qu'à partir d'un mois d'ancienneté, soit dans votre cas à compter du 23/11/2019.
Je vous invite donc à réitérer votre demande à partir de cette date.
Vous avez la possibilité d'utiliser ces services par une connexion de votre mobile sur une borne WIFI.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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