Suite incident réseau y aura t il un dédommagement geste commercial de votre part, nous avons 4 forfait et aucune lignes n'a pu etre utilisées pendant cet incident. Merci de votre réopnse
Suite à la réponse du conseiler à une question sur des incidents répétitifs au niveau du réseau , je soushiate avoir un geste commercial de la part d'NRJ mobile annoncé dans le...
Bonjour SÉBASTIEN,
Je suis navrée de la situation que vous avez rencontré.
Je vous confirme mettre en place un geste commercial pour la gêne occasionnée équivalent à 50%...
Bonjour.
Suite à la tempête Ciaràn, je n'ai pas pu utiliser mes 3 forfaits NRJ à mon domicile.
Je demande donc un geste commercial à titre de dédommagement.
En effet, sans...
Bonjour TEDDY,
Afin de vous accorder un geste commercial, on doit avoir la confirmation de la résolution du problème de réseau.
Je reste à votre entière disposition...
Bonjour,
Suite aux perturbations du réseau BOUYGUES ayant entrainé une absence de signal durant deux périodes du 15 au 23 juillet, puis du 31 juillet au 03 août, soit 13...
Bonjour Luc,
Je suis navrée d'apprendre votre situation et heureuse de voir que la situation a été rétablie.
Après vérification de votre historique, je constate que vous...
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