Question en attente de réponse
Pourquoi ai je autant de hors forfait et ne pouvez vous pas limiter cela?
Je suis partie à l'étranger et pris une carte sim local et pourtant vous m'avez envoyé 2 messages pour m'informer que j'avais dépassé mon forfait. J'ai plus de 49 euros aujourd'hui alors que vos messages stipulait que vous alliez limiter le montant à 30euros. Que se passe-t-il ?
Réponse
Bonjour Frédéric,
Pour vous transmettre toutes les informations relatives à votre profil, continuons par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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