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Question en attente de réponse

déblocage service web pour l étranger

SOLVEIG L.
SOLVEIG L.

SOLVEIG L.

Niveau
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déblocage service web à l étranger .
merci

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
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84098 / 180000
points
Equipe

Bonjour Solveig,

Nos lignes CDiscount s'activent avec l'option de blocage des usages premium.

Elle permet de bloquer toute sorte de hors forfait tels que les usages depuis et vers l'étranger (hors UE et DOM), les appels et SMS vers numéros surtaxés, les achats depuis le téléphone.

L'option internationale avec web peut être activée 2 mois après la souscription si aucun impayé n'est constaté.

Votre ligne ayant une ancienneté de 23 jours, je ne pourrais procéder à la mise en place de l'option souhaitée, avant le 12/12.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne soirée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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