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Cette question a été résolue
depuis hier je n ai pas de couverture réseau c 'est la deuxième fois que cela se produit j attend des appels importants que faire?
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Réponses
Idem pour moi depuis hier et cela fait 2 fois en 2 semaines ras le bol
pas de réseau mobile depuis 1 semaine maintenant me concernant.
quand cela sera-t-il enfin rétabli ?
d'autant qu'aucune communication n'est faite et ce n'est pas normal
Pas de couverture réseau depuis maintenant 7 jours , cela commence à faire long !!!
je pense changer d opérateur
Bonjour Sylvie,
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "Spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Nathalie,
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "Spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Isabelle,
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "Spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Sabrina,
Afin de retrouver le réseau, je vous invite à effectuer une recherche manuelle :
Sélectionnez REGLAGES> SANS FIL & RÉSEAUX>RÉSEAU MOBILES> FOURNISSEURS DE SERVICES> Désactivez le mode AUTOMATIQUE
La recherche de réseau dure quelques instants. Sélectionnez le réseau : "CIC MOBILE" (sans ponctuation).
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS DE RESEAU puis appuyez sur SELECTION AUTOMATIQUE. Un message apparaîtra «enregistré sur le réseau ». Essayez d’appeler l’un de vos contacts afin de tester la ligne.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Dominique,
Afin de retrouver le réseau, je vous invite à effectuer une recherche manuelle :
Sélectionnez PARAMETRES> RESEAUX>PLUS>RÉSEAU MOBILES> OPERATEUR RESEAU>
La recherche de réseau dure quelques instants. Sélectionnez le réseau : "CIC MOBILE." (avec un point).
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS DE RESEAU puis appuyez sur SELECTION AUTOMATIQUE. Un message apparaîtra «enregistré sur le réseau ». Essayez d’appeler l’un de vos contacts afin de tester la ligne.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Isabelle,
J'ai répondu à votre message hier le 06/11, avez-vous pu en prendre connaissance et souhaitez-vous y donner suite ?
Je reste à votre disposition.
Bonne journée,
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
Chrystelle a répondu
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SYLVIE a répondu
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