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Question en attente de réponse

Réseau SFR a orange

OMAR Y.
OMAR Y.

OMAR Y.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour
J'ai vu qu'il y avait la possibilité de passer de SFR a orange en couverture réseau.
J'ai beaucoup de problème avec ma couverture actuelle, mon téléphone est bien paramètrer
Pouvez vous me basculer sur le réseau Orange car il y a une meilleur couverture a mon appartement
Merci

Réponses

Bonjour Omar,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification sur notre cartographie, je vous rassure sur le fait que votre secteur est parfaitement couvert par le réseau SFR. Cependant et au regard des informations que vous indiquez, je souhaite vous mettre en relation avec nos équipes techniques. A ce titre, je vais vous envoyer un message privé. Pensez à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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Niveau
5
17970 / 40000
points

Bonjour Omar,

Je reprends la suite de ma collègue Bénédicte concernant votre demande de changement de réseau.

Je vous informe que nous avons bien traité votre demande.

Je vous souhaite une bonne soirée.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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