Question en attente de réponse
Je n'arrive plus a capter la 4G depuis lundi
Depuis qu'il y a eu des problèmes de réseau lundi je n'arrive plus a avoir de 4 G
Réponses
Bonjour Elodie,
Avez-vous redémarré votre téléphone dernièrement ?
Arrivez-vous à vous connecter en 3G / H+ ?
Les autres services fonctionnent-ils correctement ?
Merci d'avance pour vos précisions.
Bonne soirée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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j'arrive a me connecter en H+ mes ces tout les autre service fonctionne j'ai redémarré mon téléphone plusieurs fois mes cela ne fonctionne toujours pas
Bonjour Elodie,
Je reprends le traitement de ma collègue Anaïk actuellement absente.
Si vous souhaitez une assistance technique, je vous invite à invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile*
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