Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Résilier l'option blocage premium

YOUCEF G.
YOUCEF G.

YOUCEF G.

Niveau
0
34 / 100
points

Bonjour,
Pour l’utilisation de FaceTime et IMessage je souhaite résilier l'option blocage premium. Je sais que ça risque d’engendrer des frais. Mais je vous confirme mon souhait de ne plus avoir cette option.

Merci de faire le nécessaire.

Réponse

Olympe H.
Olympe H.

Olympe H.

Niveau
6
46530 / 75000
points
Equipe

Bonjour Youcef,

Bienvenu chez Cdiscnount Mobile, nous sommes ravis de vous comptez parmi nos clients.

Si vous souhaitez désactiver l'option des "usages premium" je vous invite à patienter le premier mois de souscription. En effet, vous pouvez prendre connaissance de ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/1583141-pack-carte-sim-debloquer-usages-premium

Je vous invite donc à revenir vers l'Assistance Mobile à l'issue de votre premier mois de souscription.

Je vous souhaite une bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?