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Question en attente de réponse

Ma carte d'identité est toujours en cours d'analyse ?

Nissaylle C.
Nissaylle C.

Nissaylle C.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, j'ai récemment commander le forfait Woot 100go le 7/11/19, sa fait environ 2 jours que c'est en cours d'analyse, j'ai besoin de la carte sim au plus vite si possible d'avoir une réponse assez vite.
Numéro de commande: 437747431845

Cordialement Nissaylle C.

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
6
71825 / 75000
points
Equipe

Bonjour Nissaylle,

Après vérification, je confirme que votre commande a été validée le 11/11.

Vous réceptionnerez votre carte SIM dans un délai de 48h à 72h plus les délais postaux.

Un SMS de confirmation vous sera adressé afin de vous communiquer la date de portabilité de votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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