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Question en attente de réponse

Deuxième forfait

STÉPHANIE L.
STÉPHANIE L.

STÉPHANIE L.

Niveau
0
30 / 100
points

Bonsoir, j'ai voulu commander une deuxième carte sim celle-ci à bien était débité sur mon compte mais je n'arrive pas à vous envoyer ma carte d'identité. J'ai essayé plusieurs fois ça marque toujours que c'est trop grand. Cordialement.

Réponse

Jennifer G.
Jennifer G.

Jennifer G.

Niveau
5
24100 / 40000
points
Equipe

Bonjour Stéphanie,

Je constate effectivement que nous sommes toujours en attente de la réception de votre pièce d'identité pour la validation de vos pièces justificatives. Pouvez-vous l'envoyer par mail à cette adresse : justificatifs@nrjmobile.fr ?

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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