Question en attente de réponse
Bonjour, pouvez vous faire la Désactivation de l'option blocage des usages premium? ASAP
Bonjour, pouvez vous faire la Désactivation de l'option blocage des usages premium? ASAP
Réponse
Bonjour Marco,
Afin de désactiver l'Option Blocage des usages premium, il est nécessaire d'avoir deux mois d'ancienneté et aucun impayé sur la ligne.
De ce fait, je ne peux malheureusement pas répondre favorablement à votre demande.
Je vous invite à revenir vers nos services en date du 2 janvier 2020. A titre informatif, une fois cette option résiliée vous ne pourrez plus y souscrire il faudra activer l'option de blocage à 1€/mois.
Je vous souhaite une très bonne après-midi,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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