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Question en attente de réponse

prob reseau

IBRAHIM B.
IBRAHIM B.

IBRAHIM B.

Niveau
0
9 / 100
points
Nom de l'auteur
IBRAHIM B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
15 novembre 2019
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 24 fois
question
q

Bonjour,
J'ai été affecté par la panne réseau du lundi 28 octobre. Cependant, je n'ai eu le mois gratuit que sur 1 de mes 2 lignes NRJ qui ont été affectées.
Pourriez-vous m'expliquer pourquoi ?
Merci.

Réponse

Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Coralie T.
Date
réponse
r

Bonjour Ibrahim,
Une seule ligne est renseignée dans votre profil assistance mobile.
Je vous invite à poursuivre notre échange par mail afin de me communiquer le deuxième numéro.
A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
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