Bonjour Monique,
En tant qu'opérateur, nous n'avons pas accès au code de verrouillage écran demandé par votre mobile.
De ce fait, je vous invite à vous rapprocher du constructeur.
Doro est joignable au 0563215386 du lundi au vendredi et de 9h à 17h30.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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