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CELINE P.
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CELINE P.
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4 réponses
Date
17 novembre 2019
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 40 fois
question
q

Je souhaite activer l’option à l’étranger

Réponses

William L.

William L.

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William L.
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Bonjour Céline,

Je constate que vous avez pu activer l'option aujourd'hui depuis votre Espace Client. Le délai d'activation est de 2 heures à 24 heures maximum.

Je vous transmets un lien vous permettant d'avoir accès au tarif à l'international en fonction des différents pays : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-Tarifs.pdf

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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CELINE P.
CELINE P.

CELINE P.

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Nom de l'auteur
CELINE P.
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Je ne comprends pas, j’ai activé l’option internationale et j’ai un une option à 7 euros alors que je n’ai rien pris. Que dois je faire

William L.

William L.

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William L.
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Bonjour Céline,

Le même jour que l'activation de l'option internationale, vous avez activé sur l'Espace Client l'option 30 min d'appels vers fixes et mobiles Maghreb + Turquie à 7 €. En avez-vous besoin ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.

William L.

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William L.
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r

Bonjour Céline,

Je n'ai pas eu de retour de votre part, votre demande est-elle toujours d'actualité ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Assistance Mobile

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