Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Céline,
Je constate que vous avez pu activer l'option aujourd'hui depuis votre Espace Client. Le délai d'activation est de 2 heures à 24 heures maximum.
Je vous transmets un lien vous permettant d'avoir accès au tarif à l'international en fonction des différents pays : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-Tarifs.pdf
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Je ne comprends pas, j’ai activé l’option internationale et j’ai un une option à 7 euros alors que je n’ai rien pris. Que dois je faire
Bonjour Céline,
Le même jour que l'activation de l'option internationale, vous avez activé sur l'Espace Client l'option 30 min d'appels vers fixes et mobiles Maghreb + Turquie à 7 €. En avez-vous besoin ?
Merci de votre retour,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Céline,
Je n'ai pas eu de retour de votre part, votre demande est-elle toujours d'actualité ?
Merci de votre retour,
William, Conseiller Assistance Mobile
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