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Question en attente de réponse

Recevoir sa facture en version papier

YOHAN C.
YOHAN C.

YOHAN C.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, l'option recevoir sa facture par courrier est activée depuis 3 mois mais je ne la recois jamais.
Que faire ?
Merci.

Réponse

Bonsoir Yohan,

Je vous confirme que le mode d'envoi par courrier de vos factures récapitulatives est bien mis en place.

Toutefois, je souhaite vérifier votre adresse postale et je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Bonne soirée,

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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