Question en attente de réponse
changer de réseau car réseau actuel instable
bonjour,
je souhaiterai changer de réseau mobile, je ne sait quelle est mon réseau actuel (probablement sfr), mais je constate régulièrement des instabilité sur celui ci. Pas plus tard qu'il y a 1 heure, je ne captait plus que le h+ et donc impossible d'avoir accès a quoi que ce soit, puis la connexion revient, et cela de manière fréquente et aléatoire.
merci d'avance
Réponses
Bonjour,
Je souhaiterais également changer de réseau mobile, je travaille à la Défense et le réseau actuel ne marche pas lorsque je suis au bureau. Les appels ne passent pas, et la data est quasi nulle (speedtest avec un upload à 0.17Mbps...)
Avant j'étais chez Orange et j'avais au moins 27Mbps à la Défense.
Pourriez-vous me basculer sur le réseau Orange?
Merci d'avance!
Bonjour Yohann,
Vous êtes sur le réseau Bouygues Telecom. J'ai vérifié la couverture à votre domicile et elle est optimale. Une mise en relation avec l'Assistance Technique est donc nécessaire.
De ce fait je vous invite à continuer cet échange par mail.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Richard,
La couverture réseau SFR est optimale à votre adresse. Une mise en relation avec l'Assistance Technique est donc nécessaire pour traiter votre demande.
De ce fait je vous invite à continuer cet échange par mail.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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