Bonjour Daisy,
Je vous rassure, vous avez bien bénéficié de 6 mois de remise comme prévu.
Vous constaterez que votre première facture du 25/05/2019 étant proratisée, la remise l'a été également.
La remise appliquée sur cette première facture est donc de 2.62€.
Les 5 factures suivantes n'étant plus proratisées, la remise à bien été de 9.01€.
C'est pour cela que vous avez une septième facture où la remise est de 6.40€, car cela correspond à ce qu'il restait à vous devoir par rapport à la première facture où la remise n'avait pas été appliquée en totalité.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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