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Question en attente de réponse

problème connexion réseau usa

JEAN-MICHEL D.
JEAN-MICHEL D.

JEAN-MICHEL D.

Niveau
0
10 / 100
points
Nom de l'auteur
JEAN-MICHEL D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
21 novembre 2019
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 71 fois
question
q

arrivé au usa
malgré mon forfait usa et option internationale impossible de se connecter a un réseau mobile
urgent!

Réponse

Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
64720 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Meltem S.
Date
réponse
r

Bonjour Jean-Michel,

Après analyse de votre ligne, je constate que les options nécessaires pour que le réseau fonctionne aux USA sont actives.

Avez-vous éteint enlever votre carte SIM, remis la carte SIM et redémarré votre mobile? Une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire.

De ce fait, je reviens vers vous en privé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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