Question en attente de réponse
Y'a t-il parmi les clients CIC Mobile, ceux qui sont satisfaits?
Moi je viens de souscrire un forfait, et je le regrette amèrement...Toute la journée j'ai galéré pour activer mon num, c'est la 1ere fois qu'on demande autant de paramètres....l'Identifiant (je ne savais pas que c'est le num du tél), les mots de passe à tout bout de champs...C'est pénible. Passer du tél à l'ordi et vice versa.....Cordialement.
Réponse
Bonjour Khedidja,
Je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour l'activation de votre ligne et la connexion à votre espace client.
N'hésitez pas à consulter les FAQ, vous y trouverez de nombreuses réponses. Voici le lien : https://www.assistance-mobile.com/
Nous restons également disponibles depuis l'assistance mobile ou gratuitement par téléphone au 200 depuis votre ligne mobile ou au 0 969 360 200 depuis une ligne fixe/autre mobile, du lundi au samedi de 8h à 22h. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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