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Option Internationale ne foctionne pas
Je souhaite activer l'option internationale + Web, mais j'ai beau cocher la case et valider, rien ne change.
Merci d'activer l'option de votre côté.
Réponses
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Bonjour Gilles,
L'option internationale n'a pas été validée car vous bénéficiez par défaut sur votre ligne de l'option de blocage des usages Premium.
Cette option gratuite qui permet le blocage d'usages surtaxés est incompatible avec les options internationales.
L'option de blocage des usages Premium ne pourra pas être réactivée, seule une option de blocage au tarif d'1€ pourrait être mise en place si nécessaire.
Souhaitez-vous malgré cela activer l'option internationale et désactiver l'option de blocage des usages Premium ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Gilles,
Je me permets de relancer cet échange.
Souhaitez-vous que je désactive l'option de blocage des usages Premium sur votre ligne ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Gilles,
Je me permets de clore cet échange en l'absence de retour de votre part.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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