Question en attente de réponse
Je ne peux soucrire la recharge voyage multidestination avec internet depuis mon accès espace personnel
Je ne peux soucrire la recharge voyage multidestination avec internet depuis mon accès espace personnel . De plus, est-il possible de la souscrire une fois pour 30 jours à cheval sur deux mois? (Du 20 decembre au 20 Janvier)?
Réponse
Bonjour Azeline,
Pour pouvoir mettre en place la recharge depuis votre espace client, avez-vous suivi les étapes suivantes :
- Cliquer sur l'onglet Forfait et options puis sur le bouton Recharger votre forfait
- Choisir la recharge souhaitée en cliquant sur Acheter
- Cliquer sur Valider pour confirmer la recharge Si c'est le cas, quel message vous affiche votre espace client ?
La durée de validité de cette recharge est de 30 jours même si la date de renouvellement de votre forfait est comprise dans ce délai.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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