Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai 4 en lignes en tout mais je ne peux pas mettre en place l'option international
Bonjour, j'ai 4 en lignes en tout mais je ne peux pas mettre en place l'option international. Je peux la mettre en place que pour l'une seule de ces lignes, pour les 3 autres il n'y a pas d'option à cocher (avec ou sans web).
Est-ce normal ou un bug ?
Cordialement.
Réponses
Bonjour Khalid,
Je constate que vous avez pu activer l'option Internationale (blocage web) le 26/04/2024 sur la ligne 06*******28, elle est également disponible sur les trois autres lignes.
Souhaitez-vous que je prenne en charge l'activation de l'option Internationale (blocage web) sur le reste des lignes ?
Je partage avec vous également les étapes à suivre pour valider une option depuis l'espace client :
- Depuis le bouton Gérer vos options, cliquer sur le lien "Ouvrir" afin de visualiser les options qui peuvent être souscrites
- Cliquer sur le lien "En savoir plus" pour avoir plus de détails sur l'option
- Sélectionner l'option souhaitée et cliquer sur Valider (Les options sélectionnées sont cochées et entourées en rouge)
- Un écran récapitulatif s'affiche avec les options mises en place et avec leurs dates d'application
dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une bonne journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour,
oui, pourriez-vous m'activer l'option internationale (blocage web) sur les 3 autres lignes svp ?
Merci.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Activer l'option Vowifi pour A55
Bonjour, Pouvez vous activer l option VoWifi sur ma ligne s il vous plait. Je n'es pas trouvé sur mon espace la possibilité de l'activer Mon smarthone est compatible, c'est... -
Bonjour, pourriez-vous activer l’option gratuite voix premium sur ma ligne?
Car la réception est mauvaise et les appels n’aboutissent... -
Bonjour je suis en voyage en crête et mon forfait ne fonctionne pas
je suis en voyage en crête et mon forfait ne fonctionne...
-
