Question en attente de réponse
Mon téléphone indique Aucun Carte SIM alors que celle ci est bien présente et je ne peux passer aucun appel.
j'ai redémarré le téléphone il détecte la puce mais 5min après j'ai à nouveau Aucune Carte SIM d'indiquer. je ne peux plus me servir de mon téléphone
Réponse
Bonjour Sandrine,
Au vu de la situation, avez-vous la possibilité de tester votre carte sim dans un autre téléphone ? Ce test nous permettra de déterminer si l'anomalie vient du mobile ou de la carte sim.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
changer d'abonnement : auchan --> cdiscount
bonjour, je souhaite changer d'operateur : auchan --> cdiscount mobile. pour une question de tarif du forfait. Or je lis qu'il n'est pas possible de le faire au pretexe que... -
Désactiver ma boîte vocale
Bonsoir, Dès l'activation de ma ligne il y a bientôt un an , j'ai explicitement demander à ce que ma boîte vocale (répondeur) soit désactivée... S'il vous plaît, pourriez-vous... -
Bonjour j’ai reçu ma sim sa fais 2 jour mais je ne peut je appeler mais la 4h ne marche pas
Je les mise dans mon téléphone mais la 4g ne marche pas uniquement les appels
-
-
