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Cette question a été résolue

Box 4g aucun réseau

ROMAIN P.
ROMAIN P.

ROMAIN P.

Niveau
0
8 / 100
points

Notre box 4g ne fonctionne pas et nous cherchons à vous joindre depuis plusieurs heure sans succès . Vous êtes injoignable . Nous avons tout tenté , éteindre débrancher , réinitialiser la box . Recherche de réseau , .... rien ne fonctionne .

JEROME M.
JEROME M.

JEROME M.

Niveau
1
468 / 750
points

Panne national EI TELECOM ont dirais

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Réponses

Bonjour Romain,

Nous avons rencontré vendredi soir un incident de service au niveau des connexions internet. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée !

Je vous invite à redémarrer régulièrement votre routeur afin que la situation se rétablisse. De mon côté, je constate également que vous avez pu effectuer des connexions internet ce jour.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes !

Je vous souhaite une très bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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