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Cette question a été résolue

problème code confidentiel espace client mobile

Laurence T.
Laurence T.

Laurence T.

Niveau
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Mon mari a fait plusieurs erreur en rentrant le code confidentiel( pour une première connexion) sur l'application mobile et maintenant il n'y a plus accès et l'on arrive plus à avoir un code entre 8 et 30 caractères. Aidez nous SVP

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laurence,

J'ai réinitialisé le code confidentiel de l'espace client sur la ligne de votre mari. Ce nouveau code lui a été envoyé par SMS.

Une fois l'accès débloqué, il lui sera demandé de personnaliser ce code confidentiel.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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